Conditions des Bonus

1. Règles Générales

1.1 HugoBets Casino offre occasionnellement des bonus, des récompenses, des promotions, des compétitions, des remises en argent et/ou des cadeaux (« promotions »). Ces promotions sont régies par les présentes Conditions Générales des Bonus (« Conditions Générales des Bonus »). Chaque promotion aura ses propres termes et conditions spécifiques, en plus des Conditions Générales des Bonus. En participant à une promotion et en acceptant de recevoir les bonus offerts par HugoBets Casino, vous consentez automatiquement à respecter nos conditions générales de bonus.

 

1.2 Les offres sont limitées à une offre par joueur (une offre par adresse domestique, un ordinateur partagé ou une adresse IP partagée, une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un mode de paiement). HugoBets Casino se réserve le droit de suspendre ou de fermer tout compte suspecté d’être un duplicata et de confisquer les fonds du compte concerné.

 

1.3 Sauf indication contraire, le dépôt minimum qualifiant pour recevoir un bonus est de 20 EUR ou son équivalent dans une autre devise. Le montant maximum du bonus varie en fonction de la promotion/campagne.

 

1.4 Tous les bonus émis par HugoBets Casino ne peuvent être utilisés que pour les jeux et ne peuvent être transférés ou retirés que si les conditions spécifiées de la campagne de bonus sont remplies.

 

1.5 HugoBets Casino se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de modifier les détails ou conditions de toute promotion/bonus à tout moment.

 

1.6 Vous devez vérifier régulièrement les conditions des bonus pour toute modification ou mise à jour.

 

1.7 Nous pouvons mettre les conditions générales à disposition dans diverses langues pour le confort de nos clients. En cas de divergence entre la version anglaise et les versions non anglaises de ces conditions, la version anglaise prévaudra.

 

1.8 Sauf indication contraire, les bonus actifs doivent être misés dans les 30 jours suivant leur émission. Sinon, les fonds du bonus et les gains associés à ce bonus seront annulés.

 

1.9 Les bonus sur le site sont généralement attribués en fonction de leur présence dans le profil du joueur. Si un bonus n’est pas destiné à un certain joueur, il ne s’affichera généralement pas dans la section « bonus disponibles » de leur profil. Toutefois, des erreurs peuvent survenir, entraînant des envois accidentels de bonus par e-mail, SMS ou autres moyens de communication, ou même apparaissant par erreur dans la section bonus du joueur. Dans ce cas, ces bonus non intentionnels et tout gain en résultant peuvent être annulés, car ils n'étaient pas destinés à ce joueur particulier.

 

1.10 L'argent du bonus est de l'argent gratuit destiné à vous aider à profiter de HugoBets Casino ; il ne peut pas être retiré une fois reçu. Pour vous empêcher de retirer vos fonds de bonus instantanément, HugoBets Casino (ainsi que d'autres casinos) exige une « mise » des fonds de bonus. Le coefficient de mise indique le nombre de fois où vous devez placer le montant du bonus.

 

1.11 Vous ne pouvez pas placer de paris dépassant la taille maximale de paris bonus lorsqu'un bonus est actif. La taille maximale de pari est de 5 EUR, 500 INR, 5 USD, 750 JPY, 5 NZD, 5 AUD, 100 TRY, 5 CAD, 50 NOK, 20 PLN, 2000 HUF (ou l'équivalent dans toute autre devise) par pari/rotation ou équivalent, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques à chaque campagne de bonus. Veuillez noter que vous êtes responsable de vous assurer de connaître la taille maximale de pari bonus. Dans les cas où les paris sont jugés avoir dépassé la taille maximale de pari bonus, un compte peut être examiné, et les fonds du bonus confisqués et les gains, le cas échéant, annulés.

 

1.12 Les bonus en argent, les bonus en argent gratuit et les Cash Drops, avec ou sans exigences de mise, sont soumis à un retrait maximal autorisé de 5x le montant du bonus.

 

1.13 Les joueurs des pays suivants ne sont pas éligibles pour recevoir les Bonus de Bienvenue : Lituanie, Bulgarie, Chine, Géorgie, Inde, Indonésie, Moldavie, Pakistan, Roumanie, Russie, Slovaquie, Turquie, Ukraine, Finlande et les États-Unis.

 

1.14 Toutes les méthodes de paiement ne sont pas éligibles aux bonus. Si une méthode est éligible, elle apparaîtra pour sélection lors du choix de la méthode dans la caisse. Pour plus d'informations, vous pouvez toujours contacter notre support client.

 

1.15 Le solde réel est utilisé pour les paris en premier. Ce n’est que lorsque le montant du solde réel du joueur est égal à zéro qu'il commence à jouer avec l'argent du bonus.

 

1.16 Si vous avez décidé de ne pas participer à une promotion, vous devez contacter le support client de HugoBets Casino et demander l'annulation du bonus avant de placer tout pari.

 

1.17 Le joueur a le droit d'annuler une campagne de bonus de son compte. Tous les gains générés par l'argent du bonus seront également annulés. Annuler une campagne de bonus est différent de terminer une campagne. Une campagne est considérée comme terminée lorsque le joueur a fini de jouer et a demandé un retrait, et que ce retrait a été approuvé.

 

1.18 Les bonus et les Free Spins offerts par notre support ou nos agents en direct ou des bonus/Free Spins de bonne volonté peuvent avoir des exigences de mise et des limites sur les montants de retrait autorisés.

 

1.19 Si votre bonus est « non collant », vous pouvez retirer votre solde d'argent réel avant de remplir les exigences de mise du bonus. Cependant, cela signifie que vous perdrez tous les fonds dans votre solde de bonus. Si les exigences de mise s'appliquent à la fois à votre dépôt et à votre bonus, et que vous choisissez d'annuler, alors votre solde en espèces et votre bonus seront supprimés.

 

1.20 Si vous êtes à court d'argent de dépôt et de bonus attachés avant de remplir les exigences de mise, votre compte sera exempt de toute exigence de mise restante.

 

1.21 Les bonus HugoBets Casino sont destinés uniquement à un jeu récréatif. L'utilisation abusive des bonus et l'abus de promotions ne seront pas tolérés. Nous nous réservons le droit de prendre les mesures suivantes contre l'abus de bonus (liste non exhaustive) :

 

• Révoquer et/ou annuler tout bonus et les gains du bonus que nous considérons comme ayant été obtenus par l'utilisation abusive du système.

 

• Bannir ces joueurs de la réception de futurs bonus.

 

• Suspension ou fermeture du compte.

 

L'abus peut inclure mais n'est pas limité à :

 

• Utiliser plusieurs comptes.

 

• Preuves qu'une offre est réclamée ou profite à la même personne ou groupe de personnes, agissant dans le but de nous frauder.

 

• Miser les bonus sur des jeux exclus.

 

• Coopération, collusion ou organisation de paris de la même source.

 

• Manipulation des logiciels, exploitation des failles ou autres comportements équivalents à de la tricherie délibérée.

 

• Cacher des adresses IP ou utiliser des VPN.

 

• Retarder des tours de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les Free Spins et les fonctionnalités bonus, à un moment ultérieur où vous avez des exigences de mise et non-mise.

 

• Utiliser des stratégies qui tirent parti de bugs logiciels ou d'échecs, ou de la valeur accumulée pendant un jeu réel.

 

1.22 L'abus des bonus offerts ou des Free Spins ne sera pas toléré. Les bonus et les Free Spins sont destinés à être utilisés pour jouer. Les joueurs ne sont pas autorisés à collecter et/ou à combiner des bonus. Si un abus est détecté, tous les gains seront annulés, et le bonus sera inactivé. Les dépôts peuvent être retournés au compte du joueur.

 

1.23 Avant que tout retrait ne puisse être traité, nous devons d'abord examiner votre gameplay pour toute éventuelle divergence. Pour assurer un jeu équitable concernant l'utilisation des bonus, les paris placés uniquement dans l'intention de recevoir le bonus en retour en tant que gains seront considérés comme une divergence dans le gameplay. Cela fait référence aux paris sur des paiements égaux ou marginaux faibles. Si HugoBets Casino détecte des irrégularités dans le modèle de gameplay, il se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou de confisquer tous les gains, et si nécessaire, après l'annulation des bonus, de retourner les dépôts du joueur sans nécessairement en informer le joueur.

 

1.24 Une soi-disant chasse au bonus (collecte de bonus de jeu avec un bonus actif sur le compte, pour jouer à ces bonus de jeu consécutivement à un moment spécifique) n'est pas autorisée, ni avec un bonus actif ni avec des gains issus du jeu avec un bonus. Si le casino juge cela vrai, tous les gains seront annulés, et HugoBets Casino retournera le dernier dépôt du joueur à son compte.

 

1.25 Si un joueur enfreint les termes d'une offre ou d'une promotion, ou s'il existe une suspicion raisonnable qu'une série de paris par un joueur ou un groupe de joueurs ait été faite de manière à suspecter une tentative de manipulation du résultat du bonus de bienvenue ou d'autres types d'offres garanties aux joueurs, ou à un groupe de joueurs, peu importe le résultat, HugoBets Casino se réserve le droit de retirer l'offre et de retirer les paris payés avec un bonus ou des gains de bonus.

 

1.26 Nous interdisons la collusion entre joueurs et n'autorisons aucun type de robot ou de dispositifs programmés pour participer au jeu.

 

1.27 Si vous enfreignez une disposition de ces Termes et Conditions ou si nous avons des raisons de suspecter que vous les avez enfreintes, nous nous réservons le droit de ne pas ouvrir, de suspendre ou de fermer votre compte, ou de retenir le paiement de vos gains et d'appliquer ces fonds pour couvrir d'éventuels dommages dus de votre part.

 

1.28 Dans le cas où HugoBets Casino considère qu'un joueur a triché, tiré un avantage injuste des bonus ou agi de mauvaise foi en relation avec une promotion offerte sur le site, nous nous réservons le droit de bloquer ou de fermer définitivement le compte du joueur. Dans ce cas, HugoBets Casino n'est pas obligé de rembourser les actifs du joueur sur le compte, et tout sera confisqué.

 

1.29 Nous pouvons récupérer tout Bonus qui a été attribué par erreur conformément aux Conditions Générales.

 

1.30 Nous pouvons apporter des modifications à une offre pour corriger des erreurs typographiques ou améliorer la compréhension, et nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin à une offre si cela est nécessaire pour des raisons légales et/ou réglementaires.

 

1.31 HugoBets Casino se réserve le droit d'interdire à un joueur de participer à des promotions à tout moment, sans obligation de fournir des raisons pour cette décision.

 

1.32 Si un joueur ne réclame pas un bonus de dépôt ou oublie de le faire et a l'intention de jouer avec le bonus, il doit contacter le support client avant de placer des paris pour demander un ajustement du solde.

 

1.33 Les gains de jeu provenant des rotations ou des tours de jeu initiaux avec des fonds de bonus mais complétés avec de l'argent réel après que le bonus a été misé, perdu ou annulé seront supprimés et peuvent entraîner la fermeture de votre compte pour abus de bonus.

 

1.34 Lorsqu'un pari utilise à la fois un solde en espèces et un solde de bonus, il est appelé un « pari mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde du bonus.

 

 

2. Promotions Spécifiques

2.1 Free Spins

2.1.1 Pour les Free Spins crédités avec un dépôt, la limite maximale de retrait des gains est de 150 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).

 

2.1.2 Les Free Spins accordés sans dépôt requis en tant que geste de bonne volonté ou dans le cadre d'une campagne marketing pendant que le joueur joue activement sur le site sont soumis à une limite de retrait maximale de 50 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).

 

2.1.3 Les Free Spins offerts sans dépôt requis et à l'inscription du compte sont soumis à une limite de retrait maximale de 50 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise). Pour initier un retrait, un dépôt peut être requis conformément aux limites minimales de retrait précisées dans les Termes et Conditions.

 

2.1.4 Sauf indication contraire, les Free Spins ne comportent pas d'exigence de mise.

 

2.1.5 Les Free Spins ne peuvent être utilisés que dans le jeu (ou les jeux) spécifié(s) et ne peuvent pas être transférés à d'autres jeux.

 

2.1.6 Les Free Spins doivent être utilisés dans les 24 heures suivant leur crédit sur le compte du joueur.

 

 

2.2 Bonus Wager Free

2.2.1 Lorsque vous jouez avec un bonus sans condition de mise offert par le casino, dans le cadre d’une promotion/campagne ou comme geste commercial de la part d’un membre de l’équipe, vous pouvez demander un retrait à tout moment (ce qui annulera le bonus en cours).

 

 

2.3 Cash Drops

2.3.1 Le cash drop a une exigence de mise unique (1x). Si le cash drop n'est pas utilisé dans les 7 jours, il sera annulé de votre solde.

 

 

2.4 Bonus Instantanés

2.4.1 De temps en temps, le service client peut envisager d'attribuer de l'argent bonus gratuit ou de l'argent gratuit en tant que geste de bonne volonté dans un scénario spécifique. Dans ces cas et indépendamment du type ou du montant du bonus donné, le gain maximum provenant de ce bonus ne peut pas dépasser 5 fois la valeur du bonus initial libéré.

 

2.4.2 Vous ne pouvez demander des match bonus que si vous n'avez pas de retrait en attente.

 

 

3. Offre de Bonus de Bienvenue

3.1 Après l'inscription, le Bonus de Bienvenue 1 est disponible : Bonus de 100% Wager Free sur un dépôt + 50 Free Spins. Lorsque le premier bonus est terminé, la deuxième partie est disponible, et ensuite la troisième partie.

 

3.2 Les Free Spins du bonus seront ajoutés immédiatement après l'activation du bonus. Les gains des Free Spins ont une condition de mise de 1x.

 

3.3 Premier Bonus de Bienvenue : un bonus de 100% Wager Free jusqu'à 300 EUR ou l'équivalent dans une autre devise, le dépôt minimum pour participer au bonus de 100% est de 20 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises. Les Free Spins sont crédités sur Book of Dead (Play'n Go)

 

3.4 Deuxième Bonus de Bienvenue : un bonus de 100% Wager Free jusqu'à 350 EUR ou l'équivalent dans une autre devise, le dépôt minimum pour participer au bonus de 100% est de 20 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises. Les Free Spins sont crédités sur Le Bandit (Hacksaw Gaming)

 

3.5 Troisième Bonus de Bienvenue : un bonus de 100% Wager Free jusqu'à 350 EUR ou l'équivalent dans une autre devise, le dépôt minimum pour participer au bonus de 100% est de 20 EUR ou l'équivalent dans d'autres devises. Les Free Spins sont crédités sur Fire in the Hole 3 (Nolimit City)

 

3.6 Un seul bonus de bienvenue est autorisé par compte/personne.

 

3.7 Les joueurs des pays suivants ne sont pas éligibles pour recevoir les bonus de bienvenue : Lettonie, Lituanie, Bulgarie, Chine, Estonie, Géorgie, Inde, Indonésie, Moldavie, Pakistan, Roumanie, Russie, Slovaquie, Turquie, Ukraine et les États-Unis.

 

 

4. Autres Conditions des Bonus

4.1 Dès qu'un bonus a été activé, les jeux suivants sont strictement interdits : Paris Sportifs, Jeux de Crash, Jeux de Jackpot, Jeux de Table, Vidéo Poker, Casino en Direct et les jeux de machines à sous suivants : 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Da Vinci’s Treasure, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin’ Jars 2, Jokerizer, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Moon Princess Trinity, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Razor Returns, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Dice Show, The Dog House Megaways, The Dog House Multihold, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who wants to be a Millionaire, Wild Swarm. 
En cas de violation de cette condition, le bonus et tous les gains générés par le bonus seront annulés.

 

4.2 Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette liste et d'annuler tout gain si des fonds de bonus sont misés sur ces jeux.

 

4.3 La taille de la mise dans tout jeu avec une option « achat de bonus » ou « achat de fonctionnalités » sera comptabilisée comme le coût total de la rotation, et non la mise ou la valeur du tour de jeu auquel la fonctionnalité ou le bonus est joué. Par exemple, pour Money Train à 1 € de mise, l'achat du bonus est de 80x (80 €), donc la taille du pari pour ce tour serait de 80 €.

 

4.4 Bien que les règles ci-dessus soient les paramètres de mise par défaut de HugoBets Casino, la participation du joueur à des promotions spécifiques peut nécessiter des exigences spéciales qui diffèrent de celles-ci. Par exemple, les jeux de table, exclus de la mise par défaut, pourraient devenir le seul type de jeux éligibles pour la mise de l'argent bonus dans des promotions spéciales pour les jeux de table. Toute promotion avec un mode de mise irrégulier aura une description précise de ce mode dans ses termes et conditions.

 

 

5. Cashback

5.1 Le cashback est calculé sur la base de la perte hebdomadaire. Le calcul se réfère à l’activité de jeu des membres du lundi au dimanche et est versé le lundi à 04h00 CET.

 

5.2 Pour être éligible au cashback, le solde du compte doit être inférieur à 1 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).

 

5.3 Pour recevoir un cashback, un joueur doit avoir effectué au moins un dépôt pendant la semaine du cashback, ainsi qu'un pari pendant le mois calendaire.

 

5.4 HugoBets se réserve le droit de modifier ou d'annuler tout programme de cashback à tout moment, sans préavis, pour toute raison jugée nécessaire.

 

5.5 Le cashback non utilisé dans les 14 jours sera supprimé du solde du joueur.

 

5.6 Les joueurs ne peuvent pas accumuler de cashback lorsqu’ils misent avec un bonus actif.

 

5.7. Le paiement minimum du cashback est de 1 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise). Le paiement maximal du cashback par semaine est limité à 2000 EUR.

 

5.8 Si le joueur atteint un nouveau niveau pendant la semaine en cours, le nouveau pourcentage de cashback commencera à s'appliquer la semaine suivante.

 

5.9 Le cashback a une exigence de mise de 1x avec aucune restriction de jeu ou de paris.

 

5.10 HugoBets se réserve le droit de refuser un cashback à un joueur s'il y a suspicion de comportement frauduleux.

 

5.11 Les points et le pourcentage de cashback seront distribués comme suit :

 

 

5.12 Les prix en espèces ou Free Spins crédités à chaque niveau de fidélité ne sont soumis à aucune exigence de mise, n'ont pas de montant maximal de retrait et sont valables pendant 14 jours à partir du moment où le niveau a été atteint.

 

5.13 Les joueurs doivent effectuer un dépôt au moins une fois pour collecter des points de fidélité.

 

5.14 Les points de fidélité sont gagnés uniquement en misant les fonds déposés par le joueur. Si un joueur dispose à la fois d'un solde de dépôt et d'un solde de bonus (par exemple, dépôt de 100 € + bonus de 100 €), les points de fidélité seront accumulés uniquement pendant que la somme déposée est mise en jeu. Une fois que le dépôt a été entièrement misé et que le joueur commence à utiliser le solde de bonus, aucun autre point de fidélité ne sera attribué.

 

5.15 Les comptes qui sont désactivés, suspendus ou autrement considérés comme inactifs ne seront pas éligibles pour le cashback.

 

5.16 Les comptes ayant un retrait en attente au moment où le cashback est crédité ne seront pas éligibles au cashback.

 

 

 

6. Bonus Crypto

6.1 Le bonus Crypto offre un match de 100 % sur votre dépôt, jusqu'à un maximum de 400 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise). Le dépôt minimum requis pour réclamer ce bonus est de 50 EUR. Ce bonus est disponible sur un seul dépôt qualificatif et ne restreint pas votre éligibilité à réclamer d'autres offres du paquet de bienvenue.

 

6.2 Exigences de mise : Le bonus Crypto est soumis à une exigence de mise de 40 fois (40x) le montant du bonus. Pour effectuer un retrait, les joueurs doivent pleinement remplir cette exigence. Si un joueur tente de retirer des fonds avant d'avoir terminé les mises, le bonus ainsi que les gains générés à partir de celui-ci seront annulés.

 

6.3 Free Spins : Lors de la réclamation du bonus de dépôt crypto, les joueurs recevront instantanément 100 free spins sur Book of Dead (Play'n GO). Ces free spins sont totalement sans exigence de mise, ce qui signifie que les gains générés à partir de ceux-ci sont crédités directement sur le solde d'argent réel du joueur et peuvent être retirés sans aucune exigence de mise supplémentaire.

 

 

 

7. Campagne de Course

7.1 Les tours ou les tours de jeu qui se terminent après la fin de la campagne ne seront pas comptabilisés. Cela s'applique même si la mise a été effectuée lorsque la campagne était en cours.

 

7.2 Les prix sont crédités immédiatement et automatiquement à la fin de la course.

 

7.3 Le classement est basé sur le total des points de chaque joueur.

 

7.4 S'il y a deux joueurs ou plus avec des scores identiques, le joueur ayant marqué en premier aura une position plus élevée dans le classement.

 

7.5 Votre score est mis à jour en temps réel, et les positions du classement changeront tout au long de la campagne.

 

7.6 Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer toute campagne de course à tout moment, sans préavis.

 

7.7 Des termes et conditions spécifiques peuvent s'appliquer, comme indiqué dans les campagnes de course individuelles sur HugoBets.

 

 

 

8. Paris Sportifs

8.1 Pour être éligible à l'offre de Paris Gratuits de 100 %, le joueur doit placer son premier pari sportif qualificatif avec une mise minimale de 10 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise), avec une cote minimale de 1,50 (1/2). Les paris qualificatifs peuvent être des paris simples, combinés ou systèmes avec un minimum de trois (3) sélections.

 

8.2 Le Paris Gratuit sera crédité immédiatement après que le premier pari sportif qualificatif sera réglé comme une perte. Si le pari initial est réglé comme un gain, l'offre de Paris Gratuits sera annulée.

 

8.3 Le Paris Gratuit doit être utilisé dans les trente (30) jours suivant son crédit. Les Paris Gratuits non utilisés expireront automatiquement après cette période, sauf indication contraire.

 

8.4 La valeur du Paris Gratuit accordé correspondra à la mise du pari qualificatif initial, avec un minimum de 10 EUR et un maximum de 100 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).

 

8.5 Le Paris Gratuit sera visible dans la section « Mes Bonus » sous « Free Spins » et apparaîtra également sur le bulletin de pari avec le montant disponible pour utilisation.

 

8.6 Les Paris Gratuits émis dans le cadre d'une Promotion de Paris Gratuits Matché seront crédités dans les vingt-quatre (24) heures suivant la satisfaction des critères de qualification, sauf indication contraire explicite.

 

8.7 Tous les Paris Gratuits, y compris les Paris Gratuits de bienvenue et d'autres Paris Gratuits promotionnels, doivent être utilisés en totalité et ne peuvent être divisés en plusieurs paris, sauf indication contraire explicite.

 

8.8 Il est strictement interdit de placer un Paris Gratuit sur un résultat de marché opposé à un pari en argent réel sur le même événement. Par exemple, placer un pari en argent réel sur l'Équipe A pour gagner et un pari gratuit sur le match nul. Si une telle activité est identifiée, les deux paris seront annulés, et le Paris Gratuit sera définitivement annulé.

 

8.9 Si un Paris Gratuit, quel qu'il soit, est placé sur un marché qui est ensuite annulé, aucun retour ne sera payé et le Paris Gratuit ne sera pas rétabli.

 

8.10 Tous les Paris Gratuits sont non retirables. Seuls les gains nets, c'est-à-dire les gains totaux moins la mise du Paris Gratuit, seront crédités sur le solde retiré du joueur. Par exemple, un Paris Gratuit de 5 EUR placé à une cote de 3,5 donnerait 12,50 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) de gains (17,50 EUR au total moins la mise de 5 EUR).

 

8.11 Il n'y a pas de limite de retrait maximale sur les gains dérivés de tout Paris Gratuit, y compris les Paris Gratuits de bienvenue et d'autres Paris Gratuits promotionnels.

 

8.12 Les joueurs ont la possibilité d'utiliser ou de refuser tout Paris Gratuit disponible lorsqu'ils placent un pari qualificatif.

 

8.13 HugoBets se réserve le droit d'exclure, annuler ou révoquer les Paris Gratuits et tous les gains associés des comptes des joueurs soupçonnés d'abus, de collusion ou d'activité frauduleuse.

 

8.14 Les détails complets concernant les Paris Gratuits, y compris l'éligibilité, l'utilisation, les restrictions et les limitations, sont disponibles dans la section « Free Spins » sur la page Sports du compte du joueur HugoBets.

 

8.15 Les paris placés sur les Sports ne contribueront pas aux offres de Cashback. Les promotions Cashback sont exclusivement applicables aux jeux de Casino, sauf indication contraire.

 

 

 

9. Boutique de Bonus

9.1 Général

9.1.1 Ces Termes et Conditions (« Termes de la Boutique de Bonus ») régissent l'utilisation de la Boutique de Bonus disponible sur notre site web (« le Site »).

 

9.1.2 En collectant ou en échangeant des points dans la Boutique de Bonus, les joueurs acceptent ces Termes en plus des Termes et Conditions généraux du Site et de la Politique de Bonus.

 

 

9.2. Gagner des Points

9.2.1 Les joueurs gagnent 1 point pour chaque 1 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) de chiffre d'affaires en argent réel sur le Site.

 

9.2.2 Les points n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent, sauf indication spécifique sous ces Termes.

 

9.2.3 Les points sont personnels au compte du joueur et ne peuvent être transférés, échangés ou vendus.

 

 

9.3 Échanger des Points

9.3.1 Les points peuvent être échangés un maximum de dix (10) fois sur une période de 24 heures contre des free spins, de l’argent bonus, de l’argent réel ou des marchandises.

 

9.3.2 La disponibilité et le prix des récompenses peuvent changer à tout moment.

 

 

9.4 Free Spins

9.4.1 Les Free Spins peuvent être échangés en différentes dénominations.

 

9.4.2 Une limite de retrait maximale de 150 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) s'applique aux gains générés par les Free Spins.

 

9.4.3 Des règles de bonus supplémentaires peuvent s'appliquer.

 

 

9.5 Argent Bonus

9.5.1 L'Argent Bonus est soumis à la Politique de Bonus générale.

 

9.5.2 L'Argent Bonus n'a pas de limite de retrait maximale.

 

 

9.6 Argent Réel

9.6.1 Les récompenses en Argent Réel sont créditées sur le solde en argent réel du joueur.

 

9.6.2 Les récompenses en Argent Réel n'ont pas de limite de retrait maximale.

 

9.6.3 Des procédures de vérification standard s'appliquent.

 

 

9.7 Produits dérivés

9.7.1 L'échange de Produits dérivés lance le processus de traitement.

 

9.7.2 Un responsable contactera le joueur pour organiser la livraison.

 

9.7.3 Le joueur doit fournir des informations de livraison précises.

 

9.7.4 Les délais de livraison dépendent de la région et de la disponibilité.

 

 

9.8 Abus, Erreurs & Ajustements

9.8.1 Les points peuvent être ajustés ou supprimés en cas d'abus, de fraude, de manipulation ou d'erreurs techniques.

 

9.8.2 Les erreurs d'allocation de points ou de tarification peuvent être corrigées.

 

 

9.9 Modifications

9.9.1 La Boutique de Bonus peut être modifiée ou arrêtée à tout moment.

 

9.9.2 Les échanges effectués ne seront pas affectés.

 

 

10. Limites maximales de retrait et bonus non retirables

10.1 Tous les bonus proposés par Hugobets sont sans exigence de mise, mais ne sont pas retirables. Les fonds de bonus sont destinés uniquement aux activités de jeu et ne peuvent pas être retirés. Lorsqu'une demande de retrait est effectuée, tous les fonds de bonus restants sont supprimés du solde du joueur.

Les gains générés grâce à des bonus non retirables sont soumis aux limites maximales de retrait suivantes :

• Bonus de bienvenue : Les gains pouvant être retirés sont limités à 15 fois le montant du bonus accordé.
• Bonus Crypto : Les gains pouvant être retirés sont limités à 15 fois le montant du bonus accordé.
• Bonus de rechargement : Les gains pouvant être retirés sont limités à 15 fois le montant du bonus accordé.
• Bonus promotionnels : Les gains pouvant être retirés sont limités à 10 fois le montant du bonus accordé.

Tout gain dépassant la limite maximale de retrait applicable sera annulé et retiré du solde du joueur lors du traitement de la demande de retrait.

 

10.2 L'exemple ci-dessous illustre le fonctionnement des bonus non retirables et des limites maximales de retrait :

• Dépôt : Un joueur dépose 200 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) et réclame un bonus de bienvenue de 100 %.
• Bonus accordé : Le joueur reçoit un bonus de 200 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise), portant son solde de départ à un total de 400 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).
• Retrait maximal : Le bonus de bienvenue est soumis à une limite maximale de retrait égale à 15 fois le montant du bonus, ce qui signifie que le joueur peut retirer jusqu'à 3 000 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) de gains.
• Scénario : Le joueur augmente son solde à 1 000 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise), puis demande un retrait.
• Résultat :

• • • Le bonus de 200 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) est retiré du solde, car il n'est pas retirable.
    • Les 800 EUR restants (ou l'équivalent dans toute autre devise) correspondent au solde en argent réel du joueur ainsi qu'aux gains éligibles.
    • Ce montant étant inférieur à la limite maximale de retrait de 3 000 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise), le joueur peut retirer l'intégralité des 800 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise).

Exemple : Si le solde du joueur atteignait 3 500 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise), le bonus de 200 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise) serait d'abord retiré, laissant un solde de 3 300 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise). Ce montant dépassant la limite maximale de retrait applicable de 3 000 EUR (ou l'équivalent dans toute autre devise), les 300 EUR excédentaires (ou l'équivalent dans toute autre devise) seraient annulés.