Termos de Bónus

1. Regras Gerais

1.1 O HugoBets Casino oferece ocasionalmente bónus, recompensas, promoções, competições, cashback e/ou presentes (“promoções”). Estas promoções estarão sujeitas aos Termos e Condições Gerais de Bónus (“Termos e Condições Gerais de Bónus”). Cada promoção terá os seus próprios termos e condições específicos, além dos Termos e Condições Gerais de Bónus. Ao participar em qualquer promoção e concordar em receber bónus oferecidos pelo HugoBets Casino, você consente automaticamente em cumprir os nossos termos e condições gerais de bónus.

 

1.2 As ofertas são limitadas a uma oferta por jogador (uma oferta por endereço de residência, computador partilhado ou endereço IP partilhado, endereço de e-mail, número de telefone e método de pagamento). O HugoBets Casino reserva-se o direito de suspender ou fechar qualquer conta suspeita de ser duplicada e confiscar os ativos da conta relevante.

 

1.3 Se não for indicada qualquer outra informação, o depósito mínimo para se qualificar para um bónus é de 20 EUR ou o equivalente em outra moeda. O valor máximo do bónus varia dependendo da promoção/campanha.

 

1.4 Todos os bónus emitidos pelo HugoBets Casino só podem ser usados para jogos e não podem ser transferidos ou pagos, a menos que as condições específicas para a campanha de bónus sejam cumpridas.

 

1.5 O HugoBets Casino reserva-se o direito de adicionar, remover ou alterar qualquer detalhe ou termo promocional/bónus a qualquer momento.

 

1.6 Você deve verificar regularmente os termos e condições do bónus para quaisquer alterações ou atualizações.

 

1.7 Podemos disponibilizar os termos e condições em várias línguas para conveniência dos nossos clientes. Em caso de discrepância entre a versão em inglês e as versões em outros idiomas destes termos e condições, a versão em inglês prevalecerá.

 

1.8 A menos que indicado de outra forma, os bónus ativos devem ser apostados dentro de 30 dias após a emissão. Caso contrário, tanto os fundos do bónus quanto os ganhos associados ao bónus serão perdidos.

 

1.9 Os bónus no site são geralmente atribuídos com base na presença do jogador no perfil. Se um bónus não for destinado a um determinado jogador, ele normalmente não aparecerá na seção de 'bónus disponíveis' do seu perfil. No entanto, erros podem ocorrer, levando a envios acidentais de bónus por e-mail, SMS ou outros métodos de comunicação, ou até mesmo aparecendo erroneamente na seção de bónus do jogador. Se isso acontecer, os bónus não intencionais e quaisquer ganhos resultantes deles podem ser perdidos, pois não eram destinados àquele jogador em particular.

 

1.10 O dinheiro de bónus é dinheiro livre destinado a ajudá-lo a desfrutar do HugoBets Casino; não deve ser retirado uma vez recebido. Para evitar que você retire os seus fundos de bónus instantaneamente, o HugoBets Casino (assim como outros casinos) exige a chamada “apostas” do valor do bónus. O coeficiente de apostas indica o número de vezes que você precisa apostar o valor do bónus.

 

1.11 Você não pode fazer apostas que excedam o valor máximo de aposta com bónus quando tiver um bónus ativo. O valor máximo de aposta é 5 EUR, INR 500, USD 5, JPY 750, NZD 5, AUD 5, TRY 100, CAD 5, NOK 50, PLN 20, HUF 2000 (ou equivalente em qualquer outra moeda) por aposta/rotação ou equivalente, a menos que seja indicado de forma diferente nos termos e condições específicos de cada campanha de bónus. Por favor, note que é sua responsabilidade garantir que você conhece o valor máximo de aposta com bónus. Nos casos em que as apostas forem consideradas superiores ao valor máximo de aposta com bónus, a conta pode ser revista, os fundos do bónus confiscados e os ganhos, se houver, anulados.

 

1.12 Bónus em dinheiro, bónus de dinheiro grátis e Cash Drops, com ou sem requisitos de apostas, têm um levantamento máximo permitido de 5x o valor do bónus.

 

1.13 Jogadores dos seguintes países não têm direito a receber o(s) bónus(es) de boas-vindas: Lituânia, Bulgária, China, Geórgia, Índia, Indonésia, Moldávia, Paquistão, Roménia, Rússia, Eslováquia, Turquia, Ucrânia, Finlândia e Estados Unidos.

 

1.14 Nem todos os métodos de pagamento qualificam-se para bónus. Se for elegível, ao selecionar o método na caixa de pagamento, o bónus aparecerá para seleção. Para mais informações, você pode sempre contactar o nosso Suporte ao Cliente.

 

1.15 O saldo real é usado para apostas primeiro. Somente quando o valor no saldo real do jogador for igual a zero, ele começará a jogar com o dinheiro do bónus.

 

1.16 Se você decidir não participar de uma promoção, deve contactar o Suporte ao Cliente do HugoBets Casino e solicitar o cancelamento do bónus antes de fazer qualquer aposta.

 

1.17 O jogador tem o direito de cancelar uma campanha de bónus na sua conta. Quaisquer ganhos gerados pelo dinheiro do bónus também serão cancelados. Cancelar uma campanha de bónus é diferente de terminar uma campanha. Uma final é considerada quando o jogador terminou de jogar e solicitou um levantamento, e esse levantamento foi aprovado.

 

1.18 Bónus e Rodadas Grátis dados pelo nosso suporte ou pelos nossos agentes ao vivo, ou bónus/rodadas grátis de boa vontade de diferentes tipos, podem ter requisitos de apostas e limites para valores de retirada permitidos.

 

1.19 Se o seu bónus for 'não-sticky', você pode retirar o seu saldo de dinheiro real antes de cumprir os requisitos de apostas do bónus. No entanto, ao fazer isso, você perderá quaisquer fundos no seu saldo de bónus. Se as apostas se aplicarem tanto ao seu depósito quanto ao bónus, e você escolher desistir, então tanto o seu saldo de dinheiro quanto o bónus serão removidos.

 

1.20 Se você ficar sem dinheiro de depósito e o dinheiro de bónus associado a ele antes de cumprir os requisitos de apostas, sua conta será limpa de quaisquer requisitos de apostas restantes.

 

1.21 Os bónus do HugoBets Casino são destinados apenas para jogar de forma recreativa. O uso indevido dos bónus e abuso promocional não serão tolerados. Reservamo-nos o direito de tomar as seguintes ações contra abuso de bónus (lista não exaustiva):

 

• Revogar e/ou cancelar quaisquer bónus e ganhos de bónus que consideremos terem sido obtidos por uso indevido do sistema.

 

• Proibir tais jogadores de receber futuros bónus.

 

• Suspensão ou fecho da conta.

 

O abuso pode incluir, mas não se limita a:

 

• Usar várias contas.

 

• Evidência de que uma oferta está sendo reclamada ou beneficia a mesma pessoa ou grupo de pessoas, agindo de maneira a tentar fraudar-nos.

 

• Apostar bónus em jogos excluídos.

 

• Cooperação, conluio ou organização de apostas da mesma fonte.

 

• Manipulação de software, exploração de falhas ou outros comportamentos que impliquem trapaça deliberada.

 

• Ocultar endereços IP ou usar VPN(s).

 

• Atrasar rondas de jogos em qualquer jogo, incluindo rodadas gratuitas e características de bónus, para um horário posterior quando você tiver requisitos de apostas e não-apostas.

 

• Usar estratégias que aproveitam qualquer falha de software ou erro, ou no valor acumulado durante jogos com dinheiro real.

 

1.22 O abuso de bónus oferecidos ou spins gratuitos não será tolerado. Bónus e spins gratuitos são destinados para jogar. Não é permitido coletar e/ou combinar bónus. Se algum abuso for detectado, todos os ganhos serão confiscados e o bónus será desativado. Depósitos podem ser devolvidos à conta do jogador.

 

1.23 Antes que qualquer levantamento possa ser processado, devemos primeiro examinar o seu jogo para verificar eventuais discrepâncias. Para garantir uma jogabilidade justa em relação ao uso dos bónus, apostas feitas com a única intenção de receber o bónus como ganhos serão consideradas uma discrepância na jogabilidade. Isso se refere a apostas para pagamentos iguais ou com pouca margem. Se o HugoBets Casino encontrar qualquer irregularidade no padrão de jogo, reserva-se o direito de reter qualquer levantamento e/ou confiscar todos os ganhos e, se prudente, após os bónus terem sido anulados, devolver os depósitos do jogador sem necessidade de informar o jogador sobre isso.

 

1.24 Uma chamada “Caça ao Bónus” (coletar bónus de jogos com um bónus ativo na conta, para jogar esses bónus de jogos seguidos a uma hora específica) não é permitida, nem com um bónus ativo nem com ganhos provenientes de jogar com um bónus. Se o casino considerar isso verdadeiro, todos os ganhos serão anulados e o HugoBets Casino devolverá o último depósito do jogador à sua conta.

 

1.25 Se um jogador violar os termos de uma oferta ou promoção, ou se houver uma suspeita razoável de que uma série de apostas feitas por um jogador ou grupo de jogadores tenha sido feita de forma a manipular o resultado do bónus de boas-vindas ou outros tipos de ofertas garantidas a jogadores ou a um grupo de jogadores, independentemente do resultado, o HugoBets Casino reserva-se o direito de retirar a oferta e remover as apostas pagas com bónus ou ganhos de bónus.

 

1.26 Proibimos o conluio de jogadores e não permitimos qualquer tipo de robôs ou dispositivos programados para participar nos jogos.

 

1.27 Se você violar qualquer disposição destes Termos e Condições ou se tivermos motivo razoável para suspeitar que você tenha violado, reservamo-nos o direito de não abrir, suspender ou fechar sua conta, ou reter o pagamento dos seus ganhos e aplicar tais fundos para danos que você deva.

 

1.28 Caso o HugoBets Casino considere que qualquer jogador tenha trapaceado, tirado vantagem indevida dos bónus ou tenha agido de má-fé em relação a uma promoção oferecida no site, reservamo-nos o direito de bloquear ou fechar permanentemente a conta do jogador. Neste caso, o HugoBets Casino não é obrigado a reembolsar os ativos do jogador na conta, e todos serão confiscados.

 

1.29 Podemos recuperar qualquer Bónus que tenha sido concedido por erro, de acordo com os Termos e Condições Gerais.

 

1.30 Podemos fazer alterações a uma Oferta para corrigir erros tipográficos ou melhorar a compreensão, e reservamo-nos o direito de alterar ou terminar uma oferta se necessário por motivos legais e/ou regulamentares.

 

1.31 O HugoBets Casino reserva-se o direito de banir um jogador de participar em promoções a qualquer momento, sem a obrigação de fornecer razões para essa decisão.

 

1.32 Se um jogador falhar em reivindicar um bónus de depósito ou esquecer-se de fazê-lo e pretender jogar com o bónus, deverá contactar o Suporte ao Cliente antes de fazer qualquer aposta para solicitar um ajuste no saldo.

 

1.33 Ganhos de jogo de giros ou rondas de jogo iniciados com fundos de bónus, mas completados com dinheiro real após o bónus ter sido apostado, perdido ou perdido serão removidos e podem resultar no fecho da sua conta por abuso de bónus.

 

1.34 Quando uma aposta utiliza tanto o saldo em dinheiro quanto o saldo de bónus, é chamada de “aposta mista”. Neste caso, todos os ganhos são creditados no saldo de bónus.

 

 

 

2. Promoções Específicas

2.1 Rodadas Grátis

2.1.1 Para as rodadas grátis creditadas com um depósito, o limite máximo de retirada de ganhos é de 150 EUR (ou o equivalente em qualquer outra moeda).

 

2.1.2 As rodadas grátis concedidas sem requisito de depósito, como um gesto de boa vontade ou como parte de uma campanha de marketing enquanto o jogador está ativamente jogando no site, estão sujeitas a um limite máximo de retirada de 50 EUR (ou o equivalente em qualquer outra moeda).

 

2.1.3 As rodadas grátis oferecidas sem requisito de depósito e após o registro da conta estão sujeitas a um limite máximo de retirada de 50 EUR (ou o equivalente em qualquer outra moeda). Para iniciar uma retirada, um depósito pode ser exigido de acordo com os limites mínimos de retirada descritos nos Termos e Condições.

 

2.1.4 Salvo indicação em contrário, as rodadas grátis não têm requisito de apostas.

 

2.1.5 As rodadas grátis só podem ser usadas no jogo (ou jogos) especificados e não podem ser transferidas para outros jogos.

 

2.1.6 As rodadas grátis devem ser usadas dentro de 24 horas após serem creditadas na conta do jogador.

 

 

2.2 Bônus Sem Apostas

2.2.1 Ao jogar com um bónus sem requisito de apostas oferecido pelo casino, através de uma promoção/campanha ou como um gesto de boa vontade de qualquer membro da equipa, pode solicitar um levantamento a qualquer momento (o que anulará o bónus atual).

 

 

2.3 Cash Drop

2.3.1 O Cash Drop tem um requisito de apostas de uma vez (1x). Se o Cash Drop não for utilizado dentro de 7 dias, será perdido do seu saldo.

 

 

2.4 Bônus Instantâneos

2.4.1 De tempos em tempos, os agentes de suporte podem considerar conceder dinheiro bônus grátis ou dinheiro grátis como um ato de boa vontade em uma situação específica. Nesses casos e independentemente do tipo ou valor do bônus concedido, o ganho máximo resultante desse bônus não pode exceder 5 vezes o valor do bônus original liberado.

 

2.4.2 Você pode solicitar bônus de recarga somente se não tiver nenhuma retirada pendente.

 

 

3. Pacote de Bônus de Boas-Vindas

3.1 Após o registo, fica disponível o primeiro Bónus de Boas-Vindas: 100% de Bónus sem Requisitos de Aposta sobre um depósito + 50 rodadas grátis. Quando o primeiro bónus terminar, a segunda parte ficará disponível e, posteriormente, a terceira.

3.2 As rodadas grátis dos bónus serão creditadas imediatamente após a ativação do respetivo bónus. Os ganhos obtidos com as rodadas grátis estão sujeitos a um requisito de aposta de 1x.

3.3 Primeiro Bónus de Boas-Vindas: 100% de Bónus sem Requisitos de Aposta até 300 EUR ou o montante equivalente noutra moeda. O depósito mínimo para beneficiar do bónus de 100% é de 20 EUR ou o montante equivalente noutra moeda. As rodadas grátis são creditadas para o jogo Book of Dead (Play'n GO).

3.4 Segundo Bónus de Boas-Vindas: 100% de Bónus sem Requisitos de Aposta até 350 EUR ou o montante equivalente noutra moeda. O depósito mínimo para beneficiar do bónus de 100% é de 20 EUR ou o montante equivalente noutra moeda. As rodadas grátis são creditadas para o jogo Le Bandit (Hacksaw Gaming).

3.5 Terceiro Bónus de Boas-Vindas: 100% de Bónus sem Requisitos de Aposta até 350 EUR ou o montante equivalente noutra moeda. O depósito mínimo para beneficiar do bónus de 100% é de 20 EUR ou o montante equivalente noutra moeda. As rodadas grátis são creditadas para o jogo Fire in the Hole 3 (Nolimit City).

 

3.6 Apenas um bônus de boas-vindas é permitido por Conta/Usuário.

 

3.7 Jogadores dos seguintes países não têm direito a receber os bônus de boas-vindas: Letônia, Lituânia, Bulgária, China, Estônia, Geórgia, Índia, Indonésia, Moldávia, Paquistão, Romênia, Rússia, Eslováquia, Turquia, Ucrânia e Estados Unidos.

 

4. Outros Termos do Bônus

4.1 Assim que um bônus for ativado, os seguintes jogos são estritamente proibidos de serem jogados: Apostas desportivas, Jogos Crash, Jogos de Jackpot, Jogos de Mesa, Vídeo Póquer e Casino ao Vivo e os seguintes jogos de slot: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Da Vinci’s Treasure, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin’ Jars 2, Jokerizer, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Moon Princess Trinity, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Razor Returns, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Dice Show, The Dog House Megaways, The Dog House Multihold, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who wants to be a Millionaire, Wild Swarm. Em caso de violação, o bônus e quaisquer ganhos potenciais derivados do bônus serão perdidos.

 

4.2 Reservamo-nos o direito de atualizar esta lista e perder quaisquer ganhos se os fundos do bônus forem apostados nesses jogos.

 

4.3 O valor da aposta em qualquer jogo com a opção de "compra de bônus" ou "compra de recursos" será contado como o custo total da rodada, não o valor ou valor da rodada de jogo em que o recurso ou bônus é jogado. Por exemplo, para Money Train com aposta de €1, a compra de bônus é 80x (€80), então o valor da aposta para esta rodada seria €80.

 

4.4 Embora as regras acima sejam as configurações padrão de apostas do HugoBets Casino, a participação do jogador em promoções específicas pode exigir requisitos especiais que diferem dos mencionados acima. Por exemplo, os jogos de mesa, que são excluídos por padrão, podem se tornar o único tipo de jogo elegível para apostas de bônus dentro de promoções especiais para jogos de mesa. Qualquer promoção com um modo de apostas irregular terá uma descrição precisa desse modo em seus termos e condições.

 

 

5.   Cashback

5.1 O cashback é calculado com base na perda semanal. O cálculo refere-se à atividade de jogo dos membros de segunda a domingo e é pago na segunda-feira às 04:00 CET.

 

5.2 Para ser elegível para receber os bônus de cashback, o saldo da conta deve estar abaixo de 1 EUR (ou o equivalente em qualquer outra moeda).

 

5.3 Para receber o cashback, o jogador deve ter feito pelo menos um depósito durante a semana do cashback, além de uma aposta durante o mês calendário.

 

5.4 HugoBets reserva-se o direito de alterar ou cancelar qualquer programa de cashback a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo que julgar necessário.

 

5.5 Cashback não utilizado dentro de 14 dias será removido do saldo do jogador.

 

5.6 Os jogadores não podem acumular cashback enquanto apostam com um bónus ativo.

 

5.7. O pagamento mínimo de cashback é 1 EUR (ou equivalente em qualquer outra moeda). O pagamento máximo de cashback por semana é limitado a 2000 EUR.

 

5.8 Se o jogador atingir um novo nível durante a semana atual, o novo percentual de cashback começará a ser aplicado na semana seguinte.

 

5.9 O cashback tem apenas uma obrigação de aposta de 1x, sem restrições de jogo ou aposta.

 

5.10 HugoBets reserva-se o direito de negar o cashback a um jogador se houver qualquer suspeita de comportamento fraudulento.

 

5.11 Pontos e % de cashback serão distribuídos da seguinte forma:

 

 

 

5.12 Prémios em dinheiro ou rodadas grátis creditados em cada nível de fidelidade não têm requisito de apostas, não possuem limite máximo de levantamento e são válidos por 14 dias a partir do momento em que o nível é alcançado.

 

5.13 Os jogadores devem fazer pelo menos um depósito para acumular pontos de fidelidade.

 

5.14 Os Pontos de Fidelidade são ganhos apenas com as apostas dos fundos depositados pelo jogador. Se um jogador tiver tanto um saldo de depósito quanto um saldo de bônus (por exemplo, depósito de 100 EUR + bônus de 100 EUR), os Pontos de Fidelidade serão acumulados apenas enquanto o valor depositado estiver sendo apostado. Uma vez que o depósito tenha sido totalmente apostado e o jogador comece a usar o saldo de bônus, nenhum outro Ponto de Fidelidade será concedido.

 

5.15 Contas que estão desativadas, suspensas ou de outra forma não consideradas ativas e abertas não serão elegíveis para cashback.

 

 

5.16 As contas com um levantamento pendente no momento em que o cashback for creditado não serão elegíveis para receber cashback.

 

 

 

6. Bônus de Cripto

6.1 O Bônus de Cripto oferece um bônus de 100% no seu depósito, até um máximo de 400 EUR (ou o equivalente em qualquer outra moeda). O depósito mínimo necessário para reivindicar este bônus é de 50 EUR. Este bônus está disponível em um único depósito qualificante e não restringe sua elegibilidade para reivindicar outras ofertas do Pacote de Boas-Vindas.

 

6.2 Requisitos de Aposta: O Bônus de Cripto está sujeito a um requisito de aposta de 40 vezes (40x) o valor do bônus. Para realizar um saque, os jogadores devem atender completamente a esse requisito. Se um jogador tentar retirar fundos antes de completar a aposta, tanto o bônus quanto quaisquer ganhos gerados a partir dele serão perdidos. 

 

6.3 Rodadas Grátis: Ao reivindicar o Bônus de Depósito Cripto, os jogadores receberão imediatamente 100 Rodadas Grátis no Book of Dead (Play'n GO). Essas Rodadas Grátis são totalmente livres de apostas, o que significa que quaisquer ganhos gerados com elas são creditados diretamente no saldo em dinheiro real do jogador e podem ser retirados sem quaisquer requisitos adicionais de apostas.

 

 

 

7. Campanha de Corrida

7.1 Quaisquer rodadas ou rodadas de jogo que terminem após o final da campanha não serão contabilizadas. Isso se aplica mesmo que a aposta tenha sido realizada quando a campanha estava ativa.

 

7.2 Os prêmios são creditados imediatamente e automaticamente ao final da corrida.

 

7.3 O ranking é baseado no total de pontos de cada jogador.

 

7.4 Se houver dois ou mais jogadores com pontuação idêntica, o jogador que marcar primeiro terá uma posição mais alta no ranking.

 

7.5 Sua pontuação é atualizada em tempo real, e as posições no ranking podem mudar ao longo da campanha.

 

7.6 Reservamo-nos o direito de editar ou remover qualquer campanha de corrida a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

7.7 Termos e condições especificados podem ser aplicáveis, conforme descrito nas campanhas de corrida individuais no HugoBets.

 

 

 

8. Apostas Desportivas

8.1 Para qualificar-se para a oferta de 100% de Aposta Grátis de Boas-Vindas, o jogador deve realizar sua primeira aposta qualificadora esportiva com uma aposta mínima de 10 EUR (ou equivalente em qualquer outra moeda), com odds mínimas de 1.50 (1/2). Apostas qualificadoras podem ser apostas simples, combinadas ou sistemas com no mínimo três (3) seleções.

 

8.2 A Aposta Grátis de Boas-Vindas será creditada imediatamente após a primeira aposta qualificadora ser resolvida como perda. Se a aposta inicial for resolvida como vitória, a oferta de Aposta Grátis de Boas-Vindas será cancelada.

 

8.3 A Aposta Grátis de Boas-Vindas deve ser utilizada dentro de trinta (30) dias após ser creditada. Apostas Grátis não utilizadas expirarão automaticamente após este período, a menos que indicado de outra forma.

 

8.4 O valor da Aposta Grátis de Boas-Vindas concedida corresponderá ao valor da aposta qualificadora inicial, com um mínimo de 10 EUR e um máximo de 100 EUR (ou equivalente em qualquer outra moeda).

 

8.5 A Aposta Grátis concedida será visível na seção "Meus Bônus" em "Aposta Grátis" e também aparecerá no bilhete de aposta com o valor disponível para uso.

 

8.6 Apostas Grátis emitidas como parte de uma Promoção de Aposta Grátis Condicionada serão creditadas dentro de vinte e quatro (24) horas após o cumprimento dos critérios qualificadores, a menos que explicitamente indicado de outra forma.

 

8.7 Todas as Apostas Grátis, incluindo Apostas Grátis de Boas-Vindas e quaisquer outras Apostas Grátis promocionais, devem ser usadas por completo e não podem ser divididas em múltiplas apostas, a menos que explicitamente indicado de outra forma.

 

8.8 É estritamente proibido fazer uma Aposta Grátis em um mercado de resultado oposto a uma aposta com dinheiro real no mesmo evento. Por exemplo, fazer uma aposta com dinheiro real na Vitória do Time A e uma Aposta Grátis no Empate. Se tal atividade for identificada, ambas as apostas serão anuladas, e a Aposta Grátis será permanentemente cancelada.

 

8.9 Se uma Aposta Grátis, independentemente do tipo, for colocada em um mercado que posteriormente for anulado, nenhum retorno será pago, e a Aposta Grátis não será reintegrada.

 

8.10 Todas as Apostas Grátis são não resgatáveis. Apenas os ganhos líquidos, ou seja, os ganhos totais menos o valor da aposta Grátis, serão creditados no saldo resgatável do jogador. Por exemplo, uma Aposta Grátis de 5 EUR colocada com odds de 3.5 resultaria em 12,50 EUR (ou equivalente em qualquer outra moeda) em ganhos (17,50 EUR totais menos a aposta de 5 EUR).

 

8.11 Não há limite máximo de saque sobre os ganhos derivados de qualquer Aposta Grátis, incluindo Apostas Grátis de Boas-Vindas e outras Apostas Grátis promocionais.

 

8.12 Os jogadores têm a opção de usar ou recusar qualquer Aposta Grátis disponível ao fazer uma aposta qualificadora.

 

8.13 HugoBets reserva-se o direito de excluir, cancelar ou revogar Apostas Grátis e quaisquer ganhos associados de contas de jogadores suspeitos de abuso, colusão ou atividade fraudulenta.

 

8.14 Detalhes completos sobre Apostas Grátis, incluindo elegibilidade, uso, restrições e limitações, estão disponíveis na seção "Aposta Grátis" dentro da conta do jogador na página de Esportes do HugoBets.

 

8.15 Apostas feitas em Esportes não contribuirão para ofertas de Cashback. Promoções de Cashback são aplicáveis exclusivamente a jogos de Cassino, a menos que indicado de outra forma.

 

 

 

9. Loja de Bônus

9.1 Geral

9.1.1 Estes Termos e Condições ("Termos da Loja de Bônus") regem o uso da Loja de Bônus disponível em nosso site ("o Site").

 

9.1.2 Ao coletar ou resgatar pontos na Loja de Bônus, os jogadores concordam com estes Termos além dos Termos e Condições gerais do Site e da Política de Bônus.

 

 

9.2. Ganho de Pontos

9.2.1 Os jogadores ganham 1 ponto a cada 1 EUR (ou equivalente em qualquer outra moeda) em volume de apostas com dinheiro real no Site.

 

9.2.2 Os pontos não possuem valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro, exceto onde especificamente permitido nestes Termos.

 

9.2.3 Os pontos são pessoais à conta do jogador e não podem ser transferidos, trocados ou vendidos.

 

 

9.3 Resgatando Pontos

9.3.1 Os pontos podem ser resgatados no máximo dez (10) vezes num período de 24 horas por Rodadas Grátis, Dinheiro de Bónus, Dinheiro Real ou Mercadorias.

 

9.3.2 A disponibilidade e o preço das recompensas podem mudar a qualquer momento.

 

 

9.4 Rodadas Grátis

9.4.1 As Rodadas Grátis podem ser resgatadas em várias denominações.

 

9.4.2 Um limite máximo de saque de 150 EUR (ou equivalente em qualquer outra moeda) se aplica aos ganhos gerados por Rodadas Grátis.

 

9.4.3 Regras adicionais de bônus podem ser aplicadas.

 

 

9.5 Dinheiro de Bônus

9.5.1 O Dinheiro de Bônus está sujeito à Política Geral de Bônus.

 

9.5.2 O Dinheiro de Bônus não tem limite máximo de saque.

 

 

9.6 Dinheiro Real

9.6.1 Recompensas em dinheiro real são creditadas no saldo de dinheiro real do jogador.

 

9.6.2 Recompensas em dinheiro real não têm limite máximo de saque.

 

9.6.3 Procedimentos padrão de verificação se aplicam.

 

 

9.7 Mercadorias

9.7.1 Resgatar Mercadorias inicia o processo de cumprimento.

 

9.7.2 Um gerente entrará em contato com o jogador para organizar a entrega.

 

9.7.3 O jogador deve fornecer informações precisas de entrega.

 

9.7.4 Os tempos de entrega dependem da região e da disponibilidade.

 

 

9.8 Abuso, Erros & Ajustes

9.8.1 Os pontos podem ser ajustados ou removidos em casos de abuso, fraude, manipulação ou erros técnicos.

 

9.8.2 Erros na alocação de pontos ou preços podem ser corrigidos.

 

 

9.9. Alterações

9.9.1 A Loja de Bônus pode ser modificada ou descontinuada a qualquer momento.

 

9.9.2 Resgates concluídos não serão afetados.

 

 

10. Limites Máximos de Levantamento e Bónus Não Levantáveis

10.1 Todos os bónus disponibilizados pela Hugobets não estão sujeitos a requisitos de apostas, mas não podem ser levantados. Os fundos de bónus destinam-se exclusivamente à participação em jogos e não podem ser levantados. Ao solicitar um levantamento, quaisquer fundos de bónus remanescentes serão removidos do saldo do jogador.

Os ganhos obtidos através de bónus não levantáveis estão sujeitos aos seguintes Limites Máximos de Levantamento:

• Bónus de Boas-Vindas: Os ganhos máximos que podem ser levantados estão limitados a 15 vezes o valor do bónus atribuído.
• Bónus de Criptomoedas: Os ganhos máximos que podem ser levantados estão limitados a 15 vezes o valor do bónus atribuído.
• Bónus de Recarga: Os ganhos máximos que podem ser levantados estão limitados a 15 vezes o valor do bónus atribuído.
• Bónus Promocionais: Os ganhos máximos que podem ser levantados estão limitados a 10 vezes o valor do bónus atribuído.

Quaisquer ganhos que excedam o Limite Máximo de Levantamento aplicável serão anulados e removidos do saldo do jogador no momento do processamento do levantamento.

 

10.2 O exemplo seguinte demonstra como são aplicados os bónus não levantáveis e os Limites Máximos de Levantamento:

• Depósito: Um jogador deposita 200 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) e reclama um Bónus de Boas-Vindas de 100%.
• Bónus Atribuído: O jogador recebe um bónus de 200 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda), ficando com um saldo inicial total de 400 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda).
• Limite Máximo de Levantamento: O Bónus de Boas-Vindas está sujeito a um Limite Máximo de Levantamento de 15 vezes o valor do bónus, o que significa que o jogador poderá levantar até 3.000 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) em ganhos.
• Cenário: O jogador aumenta o seu saldo para 1.000 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) e solicita um levantamento.
• Resultado:

• • • O bónus de 200 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) é removido do saldo por não ser levantável.
    • Os restantes 800 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) correspondem ao saldo em dinheiro real do jogador e aos ganhos elegíveis.
    • Como este montante é inferior ao Limite Máximo de Levantamento de 3.000 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda), o jogador poderá levantar a totalidade dos 800 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda).

Exemplo: Se o saldo do jogador atingisse 3.500 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda), o bónus de 200 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) seria primeiro removido, ficando um saldo de 3.300 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda). Como este montante excede o Limite Máximo de Levantamento aplicável de 3.000 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda), o excedente de 300 EUR (ou o montante equivalente em qualquer outra moeda) será anulado.